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2018
11-12
万众一心 众志成城——旷远锦江国际酒店第五届世界佛教论坛接待任务圆满完成
发布者:旷远集团     浏览次数:269

10月30日下午第五届世界佛教论坛在莆田市会展中心圆满闭幕,10月31日上午与会嘉宾陆续踏上返程,酒店同事们尽心尽责坚守最后一班岗,至此,酒店佛教论坛接待工作顺利落下帷幕。

为更好的保障佛教论坛接待工作,酒店历经3个多月全方位整理改造;大到酒店设施设备的更换整修,灯光布置设计,电力冷暖等设备调控,客房硬件设施翻新、清洗,餐饮厨具餐具更换;小到酒店大堂背景音乐风格及音量大小的调控,酒店香薰浓淡相宜的调整,客房绿植、餐饮花束主题更换等等;所有的整改都是为了在佛教论坛期间,酒店能以最佳的软硬件服务设施来迎接参会嘉宾们。

筹备期间,酒店各部门积极开展佛门接待礼仪及佛门人士饮食禁忌培训,学习佛教文化、教派差异及行为禁忌,为更好的服务佛门人士而做好充足的准备。酒店还制作了佛门知识口袋书,要求全员牢记佛门服务礼节,重点关注佛门禁忌,确保服务工作中的专业与尽责,并开展多次大型接待服务实操演练,为让酒店全体员工在佛教论坛期间熟练应对各种情况、圆满完成任务做好准备。

本次论坛会议,酒店接待了中国佛教协会副会长演觉大师、少林寺释永信方丈、青海西藏区域藏传佛教活佛等来自世界各地多个国家和地区的佛教高僧大德、专家学者代表。

酒店专设TOPVIP贴身管家服务。从到个性化酒店入住登记服务;从专梯入房的全程陪同,到每日晨起的贴心叫早;从清晨开门的第一声问候到一日三餐的温心服务。细节极致的个性化服务获得了中佛协、论坛组委会及政府领导的一致好评,坦言道:“酒店的贴心服务增添了此次远行之旅的温馨记忆”。

论坛伊始至结束,酒店工作同事们始终坚持以“极致五星服务”为准则,谨记佛门人士生活习惯及服务细节要求,时刻保持高度集中的迎战状态,万众一心,众志成城,共同铸就佛教论坛大会接待工作的圆满,成功扩大了“旷远锦江”品牌的社会美誉度。5C1D81364FD35D64D16B92F141B85EDA.pngIMG_0743.JPGIMG_0908.JPGIMG_1029.JPG


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