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2019
07-15
拾金不昧,贴心服务暖人心
发布者:旷远集团     浏览次数:3181

“我在马路边捡到一分钱,把它交到警察叔叔手里面……”当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时,就知道捡了东西要归还的道理。千百年来,拾金不昧作为中华民族的传统美德,就在这潜移默化中不断传承。旷远能源股份有限公司仙游分公司客服部客服员陈梅香正是这一传统美德的承者之一。

2019月7月1日,午间时分工作人员陈梅香正准备小憩时发现营业厅接待桌上躺着一个公文包,而此时营业厅并无顾客,等待许久仍未见失主。后通过手提包中寻找失主相关信息,发现公文包内有近十万现金、一张身份证和若干张银行卡等重要证件,陈梅香灵机一动调取失主身份信息与销售订单核对,辨认出该失主于当日上午在我司购买热水器的记录,当下,毫不犹豫的拿起电话拔通过去,在确认对方的身份后,让失主尽快至营业厅认领并将包、现金等失物一一交到失主手中。东西失而复得,现金分文不少,失主的内心久久难以平静,眼中含满了感激的泪水,并不断向工作人员表示感谢。失主当场从钱包抽出几张百元大钞递给工作人员表示作为酬谢,工作人员果断拒绝,并坦言道坚持以群众满意为导向、 以优质服务为基础、以便民利民为根本、以廉明高效为前提, 努力为群众提供高效和便利的服务是我司的宗旨,希望失主一定要保管好贵重物品。

为了感谢陈梅香乐于助人、拾金不昧的高贵精神,失主特意制作了一面锦旗赠予旷远能源仙游分公司营业厅,并对我司工作人员的良好道德品质给予了高度评价。

拾金不昧、奉献爱心的好人好事,体现了公司“想宾客之所想、急宾客之所急”的真诚服务,为顾客创造惊喜,给顾客带来感动,让顾客难以忘怀。陈梅香同志面对金钱毫不动心,拾金不昧的行为,充分表现出了一名普通职工的高尚的道德情操和良好社会公德,是公司的荣耀如此传统美德将在客服部相继传递,在仙游分公司、旷远能源继续传承,发扬光大(通讯员 兰丽娟)QQ截图20190715143104.jpg

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